1.Introduction
Melotrip (“nous,” “notre,” ou “nos”) s’engage à protéger la vie privée de nos utilisateurs (“vous,” “votre”). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme pour réserver des voyages de groupe, des circuits et des services d’Omra via notre réseau d’agences de voyage.
2.Informations que nous collectons
Informations personnelles: Lorsque vous effectuez une réservation, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de paiement.
Données d’utilisation: Nous collectons des données sur la façon dont vous interagissez avec notre site, y compris les pages visitées, le temps passé, et d’autres statistiques d’utilisation.
Cookies: Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site.
3.Comment nous utilisons vos informations
Pour traiter et confirmer les réservations avec les agences de voyage.
Pour communiquer les détails et mises à jour des réservations.
Pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
Pour respecter nos obligations légales.
4.Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec:
Agences de voyage: Vos informations sont partagées avec les agences auprès desquelles vous réservez pour confirmer et gérer vos réservations.
Fournisseurs de services: Des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, les processeurs de paiement).
Autorités légales: Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
5.Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et les protéger contre l’accès ou la divulgation non autorisés.
6.Vos droits
Accès: Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles.
Correction: Vous pouvez demander des corrections aux informations inexactes.
Suppression: Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Désinscription: Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
7.Cookies
Melotrip utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles au site et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies dans votre navigateur.
8.Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site, et nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
9.Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à hello@melotrip.dz.