Conditions Générales d’Utilisation de Melotrip.dz
Date d’entrée en vigueur : 21/09/2024
Bienvenue sur Melotrip.dz En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter et d’être lié par les présentes conditions générales d’utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre plateforme.
1. Acceptation des conditions
En utilisant Melotrip.dz, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales d’Utilisation ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et il vous incombe de les consulter périodiquement. L’utilisation continue de la plateforme après toute modification implique que vous acceptez ces modifications.
2. Admissibilité
Pour utiliser notre plateforme, vous devez être :
Âgé d’au moins 18 ans.
Capable juridiquement de conclure un contrat contraignant.
Responsable de garantir que votre utilisation de nos services est conforme à toutes les lois et réglementations applicables.
3. Comptes Utilisateurs
Lors de la création d’un compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte ainsi que de toutes les activités effectuées sous votre compte.
Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité.
4. Services Proposés
Melotrip.dz fournit une plateforme de réservation de voyages organisés et de groupe, spécialisée dans les voyages religieux comme l’Omra, ainsi que d’autres forfaits touristiques. Nous mettons en relation les utilisateurs avec des options de voyage, des prix et des avis pour les aider à prendre des décisions éclairées.
5. Réservation et Paiement
Toutes les réservations effectuées via Melotrip.dz sont soumises à disponibilité et confirmation.
Les prix affichés sur la plateforme peuvent varier en fonction du fournisseur de voyage et sont susceptibles de changer sans préavis.
Vous acceptez de payer la totalité du montant de toute réservation effectuée, y compris les frais supplémentaires ou les taxes applicables.
Le paiement doit être effectué via les méthodes de paiement proposées sur notre plateforme. Nous utilisons des processeurs de paiement tiers, et en utilisant notre plateforme, vous acceptez leurs conditions générales.
6. Politique d’Annulation et de Remboursement
Les politiques d’annulation varient selon le fournisseur de voyage ou le forfait. Veuillez consulter les conditions spécifiques indiquées dans les détails de la réservation.
Les remboursements seront traités conformément à la politique d’annulation applicable à votre réservation.
Melotrip.dz n’est pas responsable des retards ou annulations causés par des facteurs externes, tels que des changements de réglementation, des restrictions de voyage ou des annulations par le fournisseur.
7. Responsabilités des Utilisateurs
Vous acceptez d’utiliser Melotrip.dz uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions.
Vous ne devez pas utiliser notre plateforme pour publier ou transmettre du contenu nuisible, menaçant ou illégal, y compris des virus ou des codes malveillants.
Vous devez respecter les autres utilisateurs et ne pas vous engager dans des activités qui interfèrent avec l’utilisation de la plateforme par autrui.
8. Liens vers des Tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Melotrip.dz. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de tout site web ou service tiers. En utilisant notre plateforme, vous acceptez que Melotrip.dz ne soit pas responsable des dommages ou pertes causés par l’utilisation de tels services tiers.
9. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de Melotrip.dz, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriété de Melotrip ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire ou distribuer tout contenu de la plateforme sans l’autorisation écrite préalable de Melotrip.
10. Limitation de Responsabilité
Melotrip.dz n’est pas responsable :
De tout dommage direct, indirect, incident ou consécutif résultant de l’utilisation de la plateforme ou de l’incapacité à l’utiliser.
De l’exactitude ou de l’exhaustivité des informations fournies par les fournisseurs tiers ou de toute perturbation de voyage causée par eux.
11. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Melotrip.dz ainsi que ses filiales, directeurs, employés et agents contre toute réclamation, dommage, perte ou dépense résultant de votre utilisation de la plateforme ou de la violation des présentes conditions.
12. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à Melotrip.dz à tout moment, avec ou sans motif ou préavis, pour violation des présentes conditions ou pour toute conduite jugée nuisible à notre plateforme ou à d’autres utilisateurs.
13. Droit Applicable
Ces Conditions Générales d’Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l’Algérie, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois. Toute action en justice découlant de votre utilisation de Melotrip.dz sera portée devant les tribunaux compétents situés à Alger.
14. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions Générales d’Utilisation, veuillez nous contacter à :
Email : support@melotrip.dz
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En utilisant Melotrip.dz, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions Générales d’Utilisation.